Detalles de Nuestras Políticas de Servicio
En Taxi Ride Barcelona, queremos garantizar una experiencia de calidad y transparencia para todos nuestros clientes. A continuación, te explicaremos las políticas que aplicamos en nuestro servicio , desde las condiciones de reserva y cancelación hasta los métodos de pago .
Reservas
El único método válido para realizar una reserva con nosotros es a través de WhatsApp. Te recomendamos que realices la reserva con un mínimo de 24 horas de antelación para garantizar la disponibilidad, especialmente en días festivos o durante eventos importantes en Barcelona.
Al confirmar la reserva, recibirás los detalles del servicio, incluyendo la hora estimada de recogida y la información de tu conductor.
Pagos
Ofrecemos diversas opciones de pago para facilitar tu experiencia. Los pagos se pueden realizar en efectivo al finalizar el trayecto o mediante tarjeta de crédito o débito, directamente con el conductor. Para mayor comodidad, también es posible pagar por adelantado a través de nuestra página web.
Esta opción te permite gestionar el pago de manera segura antes de tu viaje y evitar cualquier trámite adicional al finalizar el servicio.
Política de Cancelación
En Taxi Ride Barcelona entendemos que los planes pueden cambiar, por lo que ofrecemos una política de cancelación flexible. Las cancelaciones deben realizarse con al menos 48 horas de antelación para evitar cargos adicionales. Si la cancelación se realiza dentro de este plazo, no habrá penalizaciones.
Sin embargo, si cancelas con menos de 24 horas de anticipación, podríamos aplicar un cargo del 20% del valor total del servicio.
Modificaciones en la Reserva
Si necesitas realizar modificaciones en tu reserva, como cambios en el horario o la dirección de recogida, por favor comunícanoslo a través de WhatsApp al menos 24 horas antes del servicio programado.
Haremos todo lo posible para adaptarnos a tus necesidades y garantizar que tu viaje se ajuste a tus expectativas.
